据国外论坛Reddit网友反馈，Steam已经开始同意为游玩《地狱潜者2》超过2小时时间限制的玩家退款，有玩家游玩超百小时后仍然被批准了退款。
有网友得知这一消息后也去尝试了进行退款，但仍然有不少玩家的退款申请被拒绝。
对此，有网友给出了建议——
申请多次，第一次申请回由基于游戏时间进行审查的机器人检测遭到拒绝。第二次将进行人工审核；
如果需要一个好的退款信息：“开发者已经宣布，他们将限制我的游戏访问权限，除非我注册并使用第三方服务和账户。这一要求在游戏上线之初被混淆了，然后在发售后三个月内不必绑定第三方账户，但现在官方宣布，绑定第三方账号为继续玩游戏的必要条件”；
退款原因：多人游戏无法正常工作；
如果被拒绝：可以随时重新提交。
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